Professora e pesquisadora de Administração Pública e Governo da Fundação Getulio Vargas (FGV). Coordenadora do Núcleo de Estudos da Burocracia (NEB). Docente da Escola Nacional de Administração Pública (ENAP). Pesquisadora do Centro de Estudos da Metrópole (CEM). Bolsista produtividade 2 do CNPQ. Coordenadora da Área Temática Estado e Políticas Públicas da Associação Brasileira de Ciência Política (ABCP) e diretora de pesquisa da Associação Nacional de Ensino e Pesquisa do Campo de Públicas (ANEP/CP). Doutora em Ciência Política pela Universidade de São Paulo (USP), mestre e graduada em Administração Pública pela FGV. Trabalhou com assessoria, pesquisa e formação para diversos governos. Atua principalmente nas áreas de políticas públicas, burocracia, implementação e gestão governamental.